2020年，在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署和支持幫助下，大成街道辦事處緊緊圍繞中心工作，堅持底線思維，力保基本民生，加大社會救助兜底保障力度，做好最基本的社會服務(wù)和最基礎(chǔ)的社會治理，推動民生事業(yè)良性發(fā)展。

    一、政府信息公開情況

    1.加強信息公開監(jiān)管。以習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九屆四中全會精神為指導，深入貫徹落實新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》和《國務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開辦公室關(guān)于政府信息公開工作年度報告有關(guān)事項的通知》的有關(guān)要求，嚴格對照法律法規(guī)，全面梳理本單位行政權(quán)力和工作職責，及時更新、公布權(quán)責清單和辦事流程，確保權(quán)力運行到哪里，公開和監(jiān)督就延伸到哪里；同時，及時公布、更正街道各科室工作職能職責，公開科室、社區(qū)地址辦公電話，確保高效、高質(zhì)量的為群眾提供信息知曉途徑。

    2.加強政策解讀和宣傳引領(lǐng)。圍繞中央、省、市、區(qū)委經(jīng)濟工作會議精神和《政府工作報告》要求，嚴把政策宣傳關(guān)，形成街道專人政策解讀和培訓制度，確保政策傳達、落實不走樣，便民利企政策發(fā)布解讀具有針對性和精準性。同時，積極組織街道干部、5家社區(qū)負責人積極完善居民、社區(qū)、街道、區(qū)四級網(wǎng)絡(luò)微信群管理制度，做到廣泛利用微信、QQ等工作新媒體和沿街9小門店led電子宣傳屏，全面闡釋“六穩(wěn)”政策舉措，實時發(fā)布“六保”相關(guān)信息，主動回應(yīng)經(jīng)濟社會熱點問題，釋放惠企惠民積極信號，全面拓寬政務(wù)公開渠道，提高政策全民知曉率。

    3.加強政務(wù)信息公開力度。堅持把群眾最關(guān)心、最需要了解的事項作為政務(wù)信息公開的重點，切實維護人民群眾的知情權(quán)，公開辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事時限、辦事結(jié)果等。建立了信息公開工作的制度，優(yōu)化辦事流程，及時更新可辦事項，公開辦事方式、辦事條件等信息，最大限度實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、透明化辦事，推進服務(wù)事項全程網(wǎng)辦和不見面審批，對必須當場辦理的事項，均提前張貼所需材料，并提供電話咨詢服務(wù)，深度落實最多跑一次政策，全面提升辦事便利度。

    4.建立突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和信息公開機制。嚴格落實《中華人民共和國政府信息公開條例》有關(guān)主動公開突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案的要求，妥善辦理涉及公共衛(wèi)生事件的政府信息公開申請，在加強個人信息保護的基礎(chǔ)上，最大限度滿足人民群眾知情權(quán)，維護政府公信力。在年初突然襲來的疫情防控工作中，大成街道堅持依歸公開信息，妥善辦理涉及公共衛(wèi)生事件的政府信息，滿足群眾知情權(quán)，降低群眾恐慌。

    二、主動公開政府信息情況

    按照區(qū)政府政務(wù)信息公開工作要求，2020年大成街道主動公開工作動態(tài)、通知公告、財政信息等相息共計0條。通過政務(wù)信息、新聞媒體等途徑實時主動公開當前重要工作、活動等政府信息。定期檢查信息更新情況，按公開目錄指南上傳各種信息，及時回復公眾信息，全年滿意度100%。

    三、收到和處理政府信息公開申請情況

    四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

    五、存在的問題及改進措施

    (一)工作中存在的問題。一是隊伍建設(shè)有待加強，專業(yè)素質(zhì)還需進一步提高；二是對信息公開工作認識不足。政府信息公開的尺度難以把握等問題；三是政務(wù)公開長效機制有待進一步完善，現(xiàn)有制度執(zhí)行力度還有待加強。

    (二）改進措施。一是配強隊伍，加大培訓力度，提高業(yè)務(wù)水平。組織工作人員深入學習《中華人民共和國政府信息公開條例》相關(guān)文件精神，積極參加上級組織的培訓會，增強干部的信息公開主動公開意識，提高工作人員業(yè)務(wù)水平，確保信息公開工作順利開展。二是進一步加強對政務(wù)公開工作的指導和監(jiān)督，健全有關(guān)檢查制度、責任追究制度、反饋制度，確保把本辦政府信息公開工作落到實處。三是進一步健全和完善政府信息公開制度，規(guī)范公開內(nèi)容，提高公開質(zhì)量。

    2020年，大成辦事處政務(wù)公開工作雖然取得了進步，但距離上級要求和人民群眾的期望還有一定的距離，在2021年的工作中我們將不斷地創(chuàng)新工作方法，簡化辦事程序，認真貫徹“最多跑一次"改革重要思想，緊緊圍繞經(jīng)濟建設(shè)這個中心，認真做好政務(wù)公開工作，更快更好地推動我辦經(jīng)濟發(fā)展和社會的全面進步。

    六、其他需要報告的事項

    本年度報告所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限為2020年1月1日至12月31日。本年度報告的電子版，可以通過哈爾濱市人民政府門戶網(wǎng)站→政府信息公開專欄查閱，網(wǎng)址為：http://ngqxxgk.harbin.gov.cn/col/col26585/index.html。如有疑問請與南崗區(qū)大成街道辦事處（聯(lián)系地址：黑龍江省哈爾濱市南崗區(qū)十字街143-19，郵編：150001，，聯(lián)系電話：0451-82703072）。

    附件：哈爾濱市南崗區(qū)大成街道辦事處2020年政府信息公開工作年度報告.pdf

哈爾濱市南崗區(qū)大成街道辦事處

2021年2月1日